這個頁面的用途
你可以在這裡提出刪除帳號與相關資料的請求，不需要安裝或開啟應用程式。
會刪除哪些資料
收到並確認你的請求後，我們會刪除：
- 你的帳號與登入憑證
- 與帳號綁定的裝置關聯
- 帳號的個人設定與偏好
- 儲存於雲端、屬於該帳號的影像與事件紀錄
哪些資料不會一併刪除
以下資料在帳號刪除後仍會保留，原因與保留期間如下：
| 資料 | 原因 | 保留期間 |
|---|---|---|
| 交易與發票紀錄 | 稅法與商業會計法的保存義務 | 依法定期限 |
| 刪除請求的處理紀錄 | 作為我們已依期限處理的憑證 | 處理完成後之必要期間，逾期刪除其中的個人識別資料 |
上述保留資料不會用於任何其他用途。
處理方式與時間
我們會在收到請求後三十日內完成處理。
為避免他人冒用你的身分提出請求，我們在執行刪除前會寄信至該帳號的註冊信箱確認。 未取得確認前不會執行刪除。
提出請求
請填寫下方表單。為了找到正確的帳號，我們需要知道你使用的是哪一支應用程式， 以及該帳號的電子郵件。